La formule Work From Home est un pari réussi pour la Mauritius Revenue Authority (MRA). Ce projet pilote avait été lancé il y a 6 mois et l’instauration du confinement lui a donné un coup d’accélérateur. La preuve : les procédures pour le décaissement des Rs 5,8 milliards pour les allocations du Wage Assistance Scheme et du Self Employed Assistance Scheme ont été effectuées par des employés qui travaillaient de chez eux.
C'est ce que nous a confié Amick Teeluckdharry. Plus de 43 000 appels et 113 000 mails ont été traités grâce au télé-travail. Selon l'Assistant Director, au département Taxpayer Education and Communication, la direction de la MRA se penchera sur l’avenir du Work From Home au sein de l’organisation.
[Audio] Explications : Amick Teeluckdharry ; au micro de Natacha Martin-Bhawoo